Reparo360 (“el Servicio”) es una plataforma en línea (software como servicio) que permite a talleres de reparación gestionar ingresos, diagnósticos, órdenes de trabajo, inventario, caja, portal del cliente y documentación relacionada. Estos Términos regulan el uso del Servicio por parte de la empresa contratante (“el Taller”) y sus usuarios.
El Taller crea una cuenta con un período de prueba y luego contrata un plan de suscripción. Es responsable de la veracidad de sus datos, de la gestión de sus usuarios y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Los planes, límites (usuarios, órdenes/mes, almacenamiento) y precios se publican en el sitio. La suscripción es recurrente; la falta de pago pasado el período de gracia deja la cuenta en modo de solo-lectura hasta regularizar. [Definir con el abogado: reembolsos, renovación, mora.]
El Taller se compromete a usar el Servicio conforme a la ley, sin vulnerar derechos de terceros, sin intentar comprometer la seguridad o el aislamiento entre cuentas, y a subir solo información sobre la que tiene derecho.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El Taller es el responsable de los datos de sus clientes finales; Reparo360 actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Taller.
El software, la marca y la plataforma son propiedad de Reparo360. Los datos que el Taller carga son de su propiedad; puede exportarlos y solicitar su eliminación conforme a la ley.
El Servicio se ofrece “tal cual”, con esfuerzos razonables de disponibilidad y respaldo, sin garantía de operación ininterrumpida. [Definir con el abogado: SLA y límites de responsabilidad.]
Reparo360 puede suspender el Servicio por falta de pago o incumplimiento de estos Términos. El Taller puede cancelar su suscripción en cualquier momento; los datos se conservan y/o eliminan conforme a la Política de Privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. [Definir con el abogado: jurisdicción / resolución de controversias.]
Para consultas sobre estos Términos: legal@reparo360.app.
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