Términos de Servicio

Versión 2026-07-03 · Reparo360 (ERP SaaS para talleres de reparación)
⚠️ Borrador — pendiente de revisión legal. Este documento es un esqueleto de referencia; su contenido definitivo debe ser revisado y aprobado por un asesor legal antes del lanzamiento comercial. La estructura sigue la práctica habitual de un SaaS en Ecuador.

1. Objeto

Reparo360 (“el Servicio”) es una plataforma en línea (software como servicio) que permite a talleres de reparación gestionar ingresos, diagnósticos, órdenes de trabajo, inventario, caja, portal del cliente y documentación relacionada. Estos Términos regulan el uso del Servicio por parte de la empresa contratante (“el Taller”) y sus usuarios.

2. Cuenta y suscripción

El Taller crea una cuenta con un período de prueba y luego contrata un plan de suscripción. Es responsable de la veracidad de sus datos, de la gestión de sus usuarios y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

3. Planes, precios y pago

Los planes, límites (usuarios, órdenes/mes, almacenamiento) y precios se publican en el sitio. La suscripción es recurrente; la falta de pago pasado el período de gracia deja la cuenta en modo de solo-lectura hasta regularizar. [Definir con el abogado: reembolsos, renovación, mora.]

4. Uso aceptable

El Taller se compromete a usar el Servicio conforme a la ley, sin vulnerar derechos de terceros, sin intentar comprometer la seguridad o el aislamiento entre cuentas, y a subir solo información sobre la que tiene derecho.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El Taller es el responsable de los datos de sus clientes finales; Reparo360 actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Taller.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca y la plataforma son propiedad de Reparo360. Los datos que el Taller carga son de su propiedad; puede exportarlos y solicitar su eliminación conforme a la ley.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”, con esfuerzos razonables de disponibilidad y respaldo, sin garantía de operación ininterrumpida. [Definir con el abogado: SLA y límites de responsabilidad.]

8. Suspensión y terminación

Reparo360 puede suspender el Servicio por falta de pago o incumplimiento de estos Términos. El Taller puede cancelar su suscripción en cualquier momento; los datos se conservan y/o eliminan conforme a la Política de Privacidad.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. [Definir con el abogado: jurisdicción / resolución de controversias.]

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@reparo360.app.

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